Nos collections sont conçues avec soin et produites en collaboration avec des ateliers partenaires sélectionnés en Europe et à l’international, avec une attention particulière portée à la qualité et aux finitions.

Les moyens de paiement disponibles, notamment les principales cartes bancaires et les portefeuilles numériques compatibles, sont affichés de manière sécurisée au moment du règlement.

Contactez-nous dès que possible à support@fleurelieparis.fr. Nous ferons le nécessaire tant que votre commande n’a pas encore été préparée ou expédiée. Une fois expédiée, elle ne peut plus être modifiée.

Vous disposez de 30 jours après réception pour demander un retour. L’article doit être non porté, non lavé, muni de ses étiquettes et dans son état d’origine. Écrivez-nous à support@fleurelieparis.fr pour recevoir les instructions de retour.

Les destinations disponibles et les frais de livraison correspondants sont calculés automatiquement et affichés avant le paiement. Toute offre de livraison gratuite applicable est également indiquée lors de votre commande.

Les commandes sont préparées sous 24 à 48 heures. La livraison suivie standard est ensuite estimée entre 5 et 10 jours ouvrés.

Dès l’expédition de votre commande, vous recevez un e-mail contenant votre lien de suivi. Celui-ci vous permet de suivre l’acheminement de votre colis jusqu’à sa livraison.

Envoyez-nous des photos claires de l’article et de son emballage dans les 48 heures suivant la livraison, accompagnées de votre numéro de commande, à support@fleurelieparis.fr. Notre équipe vous proposera rapidement une solution adaptée.